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Éditeur du service
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Toutes les adhésions de restaurants et autres annonceurs, les contrats et la facturation sont conclus exclusivement avec PROBITAS.
Livre de réclamations
Conformément au décret-loi n° 156/2005 du 15 septembre, modifié par le décret-loi n° 74/2017 du 21 juin, vous pouvez déposer une réclamation dans le Livre de réclamations électronique (Livro de Reclamações Eletrónico) :
Livre de réclamations électronique →
Règlement extrajudiciaire des litiges de consommation
En cas de litige de consommation, le consommateur peut recourir à une entité de règlement extrajudiciaire des litiges (loi n° 144/2015 du 8 septembre) :
- CNIACC – Centre national d'information et d'arbitrage des litiges de consommation · www.cniacc.pt · Rua D. Afonso Henriques, 1, 4700-030 Braga · +351 253 619 107
- CACCL – Centre d'arbitrage des litiges de consommation de Lisbonne · www.centroarbitragemlisboa.pt · Rua dos Douradores, 116 – 2.º, 1100-207 Lisboa · +351 218 807 030
Plus d'informations sur le Portail du consommateur portugais : www.consumidor.gov.pt.
Propriété intellectuelle
La marque et le logo BYOB®, la conception du site, les textes et la base de données des restaurants sont la propriété de PROBITAS ou utilisés avec autorisation. Toute reproduction, extraction ou réutilisation substantielle de la base de données sans autorisation écrite est interdite.
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Boissons alcoolisées
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Dernière mise à jour : 5 octobre 2026.